最新一期的《学习时报》刊发署名文章称，网络媒体已经成为领导干部有效进行行政管理的工具和手段。文章指出，领导干部上网要以平等的、谦谨的态度与网民相处，要容得下网民的不同言论和直白的表达方式，遇到“拍砖”的、过激的言论时，要沉得住气，搁得下面子，甚至受得住窝囊气。
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章称，当前，网络文化已经成为一种强势的大众传媒文化，大量直接的、真实的民意民声反映在互联网上。在这种情况下，一个对互联网一知半解、甚至是“网盲”的领导干部，就会在互联网面前一筹莫展，束手无策，也根本谈不上有针对性地去做好群众工作。这就要求各级领导干部充分利用好网络这个最快、最广、最强的交流平台，尤其是要经常上网了解情况、倾听呼声，与网民进行平等互动交流，并通过网络及时解决一些困扰老百姓的疑难问题，或责成相关部门及时给予解决。
文章指出，由于网络的匿名性和虚拟性，使得人们在这个场所可以毫不顾忌地畅所欲言，这些原生态的民情民意，有的言辞可能不加修饰和遮掩，有的难免听着刺耳，领导干部要容得下网民的不同言论和直白的表达方式。当网上遇到一些刺耳的、“拍砖”的、过激的言论时，要沉得住气，搁得下面子，甚至受得住窝囊气。
文章说，领导干部来到网上，也同样是千万网民中普通的一员，要以平等的、谦谨的态度与网民相处，以坦诚的心态与网民交流。如果还以官员身份居高临下，动辄扣帽子、打棍子、讲套话，网民非但不会买账，还会引起抵触情绪，甚至激起民愤。同时还要有平和的心态。
文章提出，领导干部可以充分利用网络媒体即时性这一优势，在突发事件的信息披露方面独占先机。突发事件来临时，往往会出现群体性的心理恐慌，在这种情况下，及时有效地发布政府信息，就成为医治社会和人们心理创伤的稳定剂与镇静剂。
